Welkom bij Huisartsenpraktijk Verstijnen
17-04-2026: Belangrijke informatie Datalek bij onze softwareleverancier
[Bijgewerkt: 28 april 2026]
Op 7 april 2026 werd onze softwareleverancier ChipSoft, die ons patiëntregistratiesysteem beheert, getroffen door een ransomware-aanval. Forensisch onderzoek heeft op 16 april 2026 bevestigd dat criminelen bij deze aanval persoonsgegevens van al onze patiënten hebben buitgemaakt.
Welke gegevens zijn betrokken?
De gestolen gegevens kunnen het volgende bevatten:
– Medische gegevens (diagnoses, medicatieoverzichten, behandelhistorie)
– Contactgegevens (naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres)
– Financiële informatie (gedeclareerde verrichtingen)
Uw zorg gaat door
U kunt gewoon bij ons terecht zoals u gewend bent. Onze zorgverlening gaat onverminderd door.
Wees extra alert
Criminelen kunnen uw gegevens misbruiken. Let op:
– Phishing: e-mails, sms-berichten of telefoontjes die betrouwbaar lijken
– Telefonische fraude: iemand die zich voordoet als zorgverlener of
familielid
– Identiteitsfraude: misbruik van uw persoonsgegevens
Geef nooit wachtwoorden of persoonlijke codes door via telefoon of e-mail.
Twijfelt u? Hang op en bel ons terug via het telefoonnummer dat u kent.
Wat hebben wij gedaan?
– Wij en ChipSoft hebben betrokken systemen direct offline gehaald (8 april 2026) en nieuwe beveiliging uitgerold
– Ook het portaal was hierdoor enkele dagen niet beschikbaar. Inmiddels is dit, met nieuwe beveiliging, weer werkzaam.
– Wij hebben het datalek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens
– Alle patiënten ontvangen een persoonlijke brief per mail of post
Vragen of zorgen?
Heeft u vragen of maakt u zich zorgen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Door de situatie is het mogelijk drukker aan de telefoon dan u gewend bent, wij vragen daarom om uw begrip. Wanneer wij een update hebben zullen wij dit in eerste instantie via de website communiceren.
Voor technische vragen kunt u ook contact leggen met Chipsoft zelf, zij zijn op werkdagen te bereiken tussen 08.00u en 17.00u op telefoonnummer: 088-1236122
————————————————————————————————————————————————————————————–
Op de website vindt u informatie over de praktijk.
Mist u informatie, laat het ons weten!
Wij proberen voor u als patiënt laagdrempelig bereikbaar te zijn. Dit verloopt voornamelijk via de telefoon maar u kunt ook contact met ons leggen via het patiëntendossier. Via DigiD kunt u hierop inloggen en bijvoorbeeld een e-consult naar ons sturen.
Om de best mogelijke zorg aan u te kunnen leveren werken wij vaak samen met meerdere partijen. Denk hierbij aan de apotheek en het ziekenhuis. Via een beveiligd systeem is het mogelijk uw gegevens, die wij voor u beheren, inzichtelijk te maken voor deze partijen. Zo kan het bijvoorbeeld fijn zijn als een arts op de huisartsenpost kan zien met welke ziektes u allemaal bekend bent of welke medicatie u gebruikt. Om uw gegevens te delen moet u hiervoor toestemming geven. Dit kan mondeling, digitaal of via een formulier. Op onze website vindt u meer informatie: Toestemming – Huisartsenpraktijk Verstijnen – Bladel (uwartsonline.nl)
Wij zijn van mening dat de kwaliteit van zorg verbetert door uw gegevens te delen. Mocht u vragen hebben dan kunt u uiteraard bij ons terecht.
Wist u dat u ook zelf gemakkelijk digitaal uw medisch dossier in kan zien? U kunt inloggen via DigiD. En bijvoorbeeld een e-consult naar ons kunt sturen? Ook hierover vindt u meer op onze website.